Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HOSTELLERIE LA FARANDOLE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement en version numérique après votre achat. Vous pouvez également choisir l'envoi d'une version pochette cadeau à votre domicile. L'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce ou les offrir en version numérique. Les coffrets sont également disponibles à l'achat auprès de notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Lors de votre achat, vous pouvez choisir d'envoyer le coffret par email, par courrier ou de le retirer directement à l'établissement. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la version pochette cadeau vous est expédiée à domicile. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment de détente à vos proches chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à vos proches. Profitez de cette opportunité pour offrir des moments de détente et de gourmandise à vos proches dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau à l'Hostellerie la Farandole, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou en partageant un lien, et personnaliser votre coffret selon vos envies. L'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE, vous pouvez sélectionner le montant de votre chèque cadeau parmi les coffrets proposés, chacun correspondant à une prestation spécifique.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier de coffrets cadeaux, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page, puis sur le bouton 'Vider le panier' de notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent de l'expérience unique de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE, sélectionnez le coffret de votre choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous pouvez ensuite l'envoyer immédiatement en version numérique ou choisir la pochette cadeau livrée à domicile.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau à HOSTELLERIE LA FARANDOLE et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience qui lui convient parmi nos coffrets disponibles.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Il vous suffit de vous connecter avec les identifiants reçus lors de l'achat de votre coffret HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Pour toute question concernant vos coffrets cadeaux, un chat en ligne est disponible sur notre site. Vous pourrez y trouver des réponses rapides et personnalisées. Profitez de votre expérience bien-être à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
L'HOSTELLERIE LA FARANDOLE propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez bénéficier d'une assistance personnalisée pour réserver vos dates et profiter pleinement de votre expérience.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ répond à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Vous y trouverez des informations sur la réservation de vos dates, la validité du coffret et les prestations disponibles.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans votre coffret cadeau selon les options choisies. Par exemple, les coffrets comme « Détente absolue 4h » ou « Voyage relaxant 3h30 » incluent un accès au circuit aquatique et des soins spécifiques. Vérifiez les détails de votre coffret pour connaître les prestations incluses chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, selon les conditions de réservation de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience de détente et de gourmandise à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu pour l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE ne comprend pas le parking. Vous pourrez cependant profiter pleinement des prestations proposées par l'établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE, le bénéficiaire d'un coffret cadeau pourra réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son expérience, avec un service personnalisé et une attention particulière portée à sa satisfaction.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE incluent une boisson de bienvenue pour vous accueillir lors de votre séjour.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement. Vous n'avez donc pas besoin d'en apporter pour profiter des soins au spa de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, en version numérique ou papier, selon vos préférences. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être livrés immédiatement chez vous ou envoyés directement à vos clients. Profitez de cette opportunité pour offrir une expérience de détente et de luxe à vos proches avec HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des coffrets cadeaux pour des moments de détente et de gourmandise sont disponibles, comme des forfaits spa ou des séjours restaurant, pour offrir une expérience unique dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée liée à votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. Votre coffret cadeau pourra alors être envoyé à la bonne adresse, chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur notre site après avoir utilisé votre coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de votre réservation chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous pouvez nous joindre par téléphone ou via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner sur les modalités de réservation et les prestations proposées par notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une tenue correcte est recommandée lors de votre séjour à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin est généralement de 16 ans, mais il peut varier selon les prestations choisies. Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience de détente et de bien-être dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance auprès de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'Hostellerie la Farandole depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un transfert en taxi ou en voiture de location. L'établissement est situé à Sanary-sur-Mer, près de Toulon, entre Marseille et Saint-Tropez, offrant une situation idéale pour un séjour en bord de mer. Profitez de la convivialité et du service personnalisé de l'Hostellerie la Farandole.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement. Cet hôtel-restaurant de luxe 4 étoiles situé à Sanary-sur-Mer propose un service très personnalisé, mais il est recommandé de vérifier les aménagements spécifiques pour les personnes à mobilité réduite avant de planifier votre visite.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE, situé à Sanary-sur-Mer, pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour en famille.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles directement sur le site de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE, ainsi que sur la fiche détaillée de chaque coffret. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour découvrir nos prestations gourmandes.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE varient selon les services. Pour votre spa, votre déjeuner ou dîner, ou votre séjour, vous pourrez profiter des prestations selon les disponibilités de l'établissement.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est située à Sanary-sur-Mer, une station balnéaire près de Toulon, entre Marseille et Saint-Tropez. Vous pourrez facilement trouver un parking à proximité pour profiter pleinement de votre séjour.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Vous pouvez choisir entre une livraison par email ou par courrier pour vos coffrets cadeaux. La version numérique est envoyée immédiatement, tandis que la pochette cadeau est livrée à votre domicile. Tous les coffrets sont disponibles chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux à votre domicile. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat en version numérique, pour une livraison instantanée chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences spa, massages et repas dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience de détente à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, le coffret cadeau de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est présenté dans une pochette soignée, prête à être offerte.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Le bénéficiaire recevra son coffret par email et pourra ainsi profiter immédiatement de son expérience bien-être ou gourmande.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE sont livrables à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE sont envoyés sous 24h à 48h par voie postale, selon l'option choisie. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat en version numérique.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir de programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE peuvent être envoyés à la date de votre choix, en version numérique ou pochette cadeau.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express de votre coffret cadeau dépend des options disponibles au moment de votre commande. Vous pouvez choisir une version pochette cadeau livrée à votre domicile ou opter pour un envoi immédiat en numérique. Tous nos coffrets sont proposés par l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Le bénéficiaire de votre coffret pourra réserver ses dates auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat en version numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile, avec un choix de personnalisation pour toutes vos envies. Profitez de l'expérience unique de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 2 à 3 jours ouvrés à partir de la date d'envoi. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat en numérique. Tous nos coffrets sont disponibles à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE, nous vous invitons à vérifier les modalités directement sur notre site ou dans les conditions générales de vente.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez choisir parmi une variété de soins et forfaits, comme le circuit aquatique ou les rituels de détente, pour profiter pleinement de votre expérience à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Le bénéficiaire du coffret cadeau peut réserver ses dates directement auprès de l'hôtel pour profiter de son expérience.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE ne sont pas échangeables contre des chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience bien-être ou gastronomique dans notre établissement.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour les événements spéciaux comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE propose des coffrets cadeaux adaptés. Découvrez nos offres en ligne pour trouver celle qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires ou événements entre amis, avec des forfaits spa et des séjours gourmands pour une expérience relaxante et conviviale à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec un envoi immédiat en numérique et une livraison à domicile en pochette cadeau. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE sont identiques à celles proposées sur place, avec la possibilité de choisir parmi divers soins et forfaits, comme le circuit aquatique ou les rituels de détente.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange de prestations dépend des disponibilités au moment de la réservation. Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE offrent une grande flexibilité pour choisir parmi les soins proposés, comme les massages ou les soins du visage, selon vos envies.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience de détente et de gourmandise unique au sein de notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Chaque coffret permet de profiter de soins spa, de repas délicieux ou d'un séjour inoubliable, le tout dans un cadre exceptionnel en bord de mer à Sanary-sur-Mer.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande proposées par notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat en version numérique ou d'une livraison à domicile sous pochette cadeau, selon votre choix. Tous nos coffrets sont disponibles directement depuis notre boutique officielle HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux. Les paiements sont sécurisés et les coffrets sont disponibles en version numérique ou pochette cadeau à domicile chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE, vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Profitez de la simplicité et de la sécurité de ces méthodes de paiement chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Un email contenant votre facture vous sera envoyé après votre achat chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Vous pouvez également retrouver cette facture dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Oui, vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE, nous garantissons un paiement sécurisé et direct à l'établissement.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux. Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche personnelle, chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les forfaits choisis.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons une version pochette cadeau qui vous sera envoyée à domicile. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour une expérience unique à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Le bénéficiaire pourra alors réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son expérience à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE partiellement utilisés ne sont pas remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat du coffret.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de services à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE ne sont pas remboursables une fois achetés. Nous vous invitons à bien choisir votre coffret en fonction des envies du bénéficiaire.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement. Le bénéficiaire peut profiter de son coffret selon les modalités indiquées sur le coffret, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE dépendent des conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez profiter d'un envoi immédiat en numérique ou d'une version pochette cadeau livrée à votre domicile.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez les personnaliser et les envoyer immédiatement en version numérique ou en pochette cadeau à domicile.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre moment de détente à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE, munissez-vous du numéro de votre coffret cadeau, indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Vous pouvez profiter de notre spa et de nos soins selon les horaires d'ouverture de l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est possible selon les disponibilités de l'établissement, y compris les jours fériés. Pour en profiter pleinement, nous vous conseillons de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Avec un coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates selon les disponibilités de l'établissement. L'Hostellerie la Farandole vous accueille à Sanary-sur-Mer pour une expérience de détente et de gourmandise.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Il est possible d'échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Les conditions de l'établissement précisent que le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Ce coffret vous permet de profiter des prestations de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE selon vos envies et disponibilités.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau pour l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de votre expérience de détente et de gastronomie.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour des prestations au sein de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement à l'Hostellerie la Farandole, notre établissement situé à Sanary-sur-Mer. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de notre spa, de notre restaurant et de notre cadre exceptionnel en bord de mer.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
La possibilité d'un surclassement dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre coffret cadeau pour réserver vos dates auprès de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret et lors de la réservation, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'HOSTELLERIE LA FARANDOLE n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, en choisissant parmi nos coffrets spa, massages ou séjours gourmands, directement sur notre site HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE sont généralement fixées à 15h pour l'arrivée et à 12h pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon les conditions de réservation de votre coffret cadeau.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de soins, d'accès à notre espace aquatique, ou encore d'un déjeuner ou dîner dans notre restaurant, selon l'option sélectionnée. Profitez de votre expérience à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE vous permet de choisir parmi des expériences bien-être et gastronomiques prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation de votre choix à hauteur du montant indiqué.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour profiter pleinement de votre expérience à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'Hostellerie la Farandole, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation selon les disponibilités, et profiter pleinement de son expérience de détente et de gourmandise à Sanary-sur-Mer, HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de personnaliser le coffret selon vos envies pour le bénéficiaire.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE sont valables pendant 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Cette durée de validité permet au bénéficiaire de profiter pleinement de son expérience de détente et de gourmandise à son rythme.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est un établissement intimiste et raffiné, idéal pour un séjour en couple ou entre adultes. Les enfants ne sont pas spécifiquement mentionnés comme étant acceptés, il est donc préférable de privilégier une expérience dédiée aux adultes dans cet hôtel-restaurant de luxe.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire de votre coffret cadeau peut utiliser la valeur du coffret pour une prestation de son choix. Si le montant de la prestation est inférieur à la valeur du coffret, la différence ne sera pas remboursée. En revanche, si le montant de la prestation dépasse la valeur du coffret, le bénéficiaire devra régler la différence directement à l'établissement HOSTELLERIE LA FARANDOLE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à l'HOSTELLERIE LA FARANDOLE est partagé. Vous pourrez profiter des installations aquatiques et des soins proposés dans le cadre de votre coffret cadeau.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences bien-être, des séjours en hôtels-restaurants, des nuits romantiques, ou encore des escapades gourmandes. Les options varient selon les établissements partenaires, avec des forfaits incluant des soins spa, des massages, des soins du visage, des circuits aquatiques, et des repas gastronomiques. Vous pouvez choisir parmi nos coffrets ARMONIA, SPA & LUNCH OU DINNER DELUXE, SOIN VISAGE KOBIDO OU CRYOMODEL, DETENTE ABSOLUE, et VOYAGE RELAXANT pour offrir une expérience inoubliable à vos proches, chez HOSTELLERIE LA FARANDOLE.